胡文涛——你把最好的态度给了事情

宣布时间：2017/5/1 14:48:39 来源：凯时尊龙官网建发点击率：

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胡文涛，男，出生于1987年，已加入事情9年，现任长沙凯时尊龙官网建设生长有限公司高新区分公司工程事务主管。

胡文涛，2011年入职高新区包管房公司，在6年多的安顿效劳事情中，他爱岗敬业、任劳任怨，见证了高新区包管房建设的日新月异，他用自己的辛勤和汗水，效劳于高新区拆迁安顿群众。

第一时间到现场

2017年3月，和润园二期启动分房、选房事情，胡文涛组织同事，全员上阵连轴转。其时电梯还在调试阶段无法使用，胡文涛就带着同事们一起爬楼梯，逐层对每户衡宇进行质量问题抽查并挂号。为了解决下水道梗塞等问题，在多雨季节，他们经常要踩在一脚深的泥巴里，冒雨实地勘察。

2017年4月，和泰家园4户租户反应门面泛起一些问题。胡文涛接到投诉后，第一时间进行现场查勘，并向凯时尊龙官网街道、华龙村委等相关部分汇报情况。在门面整脱期间，为了实时了解并整改情况、实时督查整革新度，胡文涛每天要包管至少上午下午各去现场一次，并与租户做好相同协调事情。经过胡文涛的努力和各部分的支持与配合，问题获得了妥善的解决。

“公司就是我的家，所以我要做到全身心地为公司效劳，全心全意地爱这个家。”胡文涛说。

面对包管房项目的增加，公司要效劳的拆迁群众越来越多，肩上的责任也越来越大。胡文涛经常就工程类知识、执规律则、效劳注意事项等对同事们进行培训。他每月还要对各个项目进行统计汇总，建立包管房项目每套衡宇质量问题挂号台账，做到任何一个业主反应的问题都有�？裳�，有人受理，有人跟进。

跟业主成为朋友

包管房小区拥有数量庞大的住户，形形色色的人，就会种种各样的麻烦和困难。

和泰家园有位住户，他认为是房号不祥瑞导致了他的妻子患上重病，因此多次对事情人员恶言相向，还要求赔偿，事情人员对他束手无策。胡文涛了解到情况后，和物业公司相关事情人员一起，买水果上门进行慰问，耐心倾听该住户的懊恼，了解实际情况及业主需求。通过物业、社区事情人员一起耐心劝解，业主的情绪获得安慰。

另有一位业主，终年酗酒，一喝醉就来客服中心闹事，严重影响了客服中心办公秩序。每次胡文涛都是第一时间赶到现场，热情招待，安慰情绪，积极引导，宣传政策，并积极争取相关职能部分的资助，最后事情得以圆满解决。

处理过诸多问题，至今从未收到一起针对胡文涛的投诉。胡文涛还因此拥有了许多“欢喜冤家”、“不打不相识”的缘分——不少业主成了他的朋友。正是因为有像胡文涛这样敬业的同事，包管房小区才会一直有和谐、文明、牢固的气氛。

互帮相助的各人庭

胡文涛精彩的事情能力，不但获得了业主和同事的好评，也获得了上级的认可。2014年、2015年、2016年，胡文涛均被评为集团优秀员工及分公司优秀员工。他常说：“要是没有公司的培养和身边人的资助，我不会有今天的结果�；竦玫娜儆蕉�，越觉得自己肩上的责任重大”。

处理过许多家务事，资助过许多业主，但其实胡文涛也面临着如何平衡家庭和事业的难题。

2015年5月，胡文涛的恋人身患重病，经治疗，虽然病情获得好转，但每月仍需住院治疗。由于事情需要，胡文涛很难抽时间来陪伴妻子，妻子也难免跟胡文涛诉苦“你把最好的态度全部给了事情”。公司是一个各人庭，胡文涛的敬业、努力和难处各人都看在眼里，所以各人也尽力资助胡文涛，让他有时间能够�；丶铱纯�。