地铁到站，广播重复播放“先下后上”，但往往门一开，上车的旅客一股脑往上涌；高铁，一人一票一座，也不可阻止一部分人为了先上车而拥挤；下班开车回家，有人因为插队而爆发剐蹭，让原本就拥堵的晚岑岭直接陷入瘫痪；黄金周外出旅游，排了很久的队好禁止易到了售票窗口，不知道从哪里窜出来一个人插到了你前面……

这险些是我们每个人都曾遇到的现象，试想，如果社会生活中的一切都因为插队变得杂乱，社会又该如何有序运转呢？排队、行车，从这些细节中，能管窥一个都会的文明水平，而生活在这座都会里的每一个人，就是都会文明的载体。11月，集团进行了为期一个月的“文明从排队礼让开始”主题员工素质提升行动，各成员公司或组建志愿者，或在线上组织学习讨论，全员行动，让文明从身边的小事开始。

在凯时尊龙官网企业广场、麓城印象、凯时尊龙官网汽车世界等人流量大的地方，各公司用张贴海报、悬挂横幅、电子屏播放宣传画等形式，呼吁市民排队礼让，文明出行。同时，各成员公司也组织了志愿者步队，在各小区车辆进出口、电梯口、食堂等地展开志愿者运动，引导园区员工养成排队的好习惯。

“光说不练假把式”，除了招呼他人守秩序，志愿者们也以身作则，在园区食堂排队用餐。

线下，志愿者们用实际行动点亮所在之处的文明星星之火；线上，关于如何守秩序、开车如何礼让行人、遇到人插队怎么办等问题，集团员工们也展开了讨论。“文明礼让包括多个方面，不但意味着车辆对行人的主动礼让，还包括车辆与车辆之间、行人与行人之间的相互礼让。”“要建设文明的社会，就必须从我做起，让文明礼仪之花在我们的心里生根抽芽，开花结果。”“文明创立只有起点，没有终点，我们一直在路上。”……在各个公司的微信群里，员工们你一言我一语，表达着自己关于文明礼让的理解。

行动月虽然已经已往，但对文明礼让的追求却没有终点。未来集团还将继续开展文明礼让运动，希望地铁上拥挤、景区售票窗口插队、食堂哄抢的不文明现象，会因为我们的努力而减少，文明、礼让、有序会因为我们的行动而增多。

麓城印象，客服中心电子显示屏转动播放文明礼让相关图册。

科技金融大厦，早岑岭时，志愿者们引导园区员工排队乘梯。

园区食堂，凯时尊龙官网建工的员工以身作则，排队用餐。

凯时尊龙官网建发公司在通告栏张贴文明礼让建议书。