为了提高客服、窗口人员的客服水平，为马上要到来的新项目分房事情打下坚实效劳基础 。9月6日，凯时尊龙官网租赁公司组织客服、窗口、物业监管等相关人员进行了一场既生动又深刻的关注客户效劳体验的服礼仪培训 。
培训一开始，培训老师专业又优雅的气质形象就立马吸引住了各人的注意 。在随后开展的课程中，培训老师从关注客户体验的效劳意识、如沐春风的效劳用语、提升客户体验的行为举止、不可不知的异议处理技巧这四个方面充分的展开 � ；钣檬虑椤⑸钪械氖导适道�，让所有的培训学员都实例从中找到共识，并由此认识到在客服礼仪中应该从专业规范的效劳礼仪标准、个性化的效劳流程设计、让客户感动的相同话术、精细化的效劳治理中去提高自己的专业素养 。
本次培训虽然占用了周末的时间，可是培训人员的积极性极高，各人都衣着统一的工装、画好淡妆，以饱满的精神状态加入到培训中，整个培训历程中课堂纪律良好，互动频繁，各人不但专心听讲，并且积极回覆老师提出问题，在老师的勉励下兴起勇气展现自己的个人风范 。培训的课休时间“你好”“谢谢”“对不起”等礼貌用语此起彼伏达，各人都将这些效劳用语主动带到课后进行练习加深印象 。
在培训的最后，凯时尊龙官网租赁公司总经理黄昭鹏同志总结到，今天的培训受益匪浅，希望我们将今天培训的知识灵活的利用到事情中，为客户提供优质的效劳是始终是我们事情重中之重，为打造一流的效劳运营商努力斗争！
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